Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Traditionell, aber doch anders als andere Hotels in der Region. Weil wir drei Häuser miteinander zu einem Hotel vereinen. Weil wir ein bunter Haufen ehrlicher Menschen sind, die nur das Beste für unsere Gäste wollen. Weltoffen, aber verwurzelt mit unserer Heimat, der Oberpfalz. … Du bist hier im Romantik Hotel Hirschen, dem coolsten Hotel der Oberpfalz. Am besten Du klickst Dich ein bisschen durch die Website oder besuchst unsere Social Media Wall, um einen guten ersten Eindruck von uns zu bekommen.

Ihre Aufgaben:

  • Gästebetreuung am Empfang (Check in, Check out, intensive Betreuung während des Aufenthalts)
  • Erstellung von Gästerechnungen / Angebote / Bestätigungen
  • Aktives Verkaufsverhalten & aktive Mitarbeit zur Erreichung einer optimalen Zimmerbelegung
  • Annahme und Bearbeitung von Anfragen- und Hotelreservierungen
  • Aktiver Verkauf & Bearbeitung von Wellnessbehandlungen und Vorbereitung der Akquise
  • Tägliche Kassenabrechnung
  • Abarbeitung der Wochenliste (z.B. Fremdenverkehrsstatistik, usw.)
  • Vorbereitung der Tagungsräumlichkeiten inkl. Pausenzonen nach entsprechenden Checklisten und Standards
  • Betreuung der Tagungsgäste
  • Selbstständige Befolgung und Abarbeitung der entsprechenden Checklisten
  • Teilnahme an teaminternen & betriebsinternen Schulungen
  • Umgang mit Microsoft Office
  • Pflege & Umgang mit Oracle Suite 8

Voraussetzung:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/frau oder Hotelkaufmann/frau und bereits Erfahrungen an der Rezeption gesammelt?

Wer bist du? Woher kommst du? Was willst du erreichen? Was ist dir wichtig? Lass den Kram mit dem tabellarischen Lebenslauf, schreib lieber Klartext.

Wir wollen dich kennenlernen. Aber richtig.

Deine Bewerbungsunterlagen schickst du bitte an Herrn Johannes Hausen. Wir freuen uns auf Dich!


Was unterscheidet uns?

  • Unternehmerfamilie & Teamleiter sind jederzeit offen für Wünsche, Fragen und Anregungen oder falls mal der Schuh drückt. Wir halten zusammen!
  • 5 Tage Woche und regelmäßig Wochenende frei
  • Übertarifliche Bezahlung und Weihnachtsgeld
  • Nacht-, Sonn-, und Feiertagszuschläge
  • Vergünstigungen durch Romantik Hotel Mitarbeiter Card, auch in anderen Romantik Hotels 
  • Interne & externe Weiterbildungen
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten
  • Mittag- und/oder Abendessen zu günstigen Mitarbeiterkonditionen
  • Attraktiver Neubau seit Oktober 2020 mit tollen, neuen Suiten, neuer Rezeption, neuer Bar und neuem 1.200qm großem GartenSPA! Sei dabei, wenn wir richtig los legen!
  • Falls du Lust hast, melde dich gerne und wir zeigen dir unser Hotel und stellen dich unserem zusammengewürfelten Haufen von Leuten vor. Wir sind kreativ, kommen gerne zu Arbeit und haben alle eins gemeinsam: Es macht uns (meistens) Spaß! Wir wollen ehrlich bleiben, manchmal gibt es auch stressigere Tage.