Stellvertretende Rezeptionsleitung (m/w/d)

Bereit für den Hirschen?

Ab sofort suchen wir eine/n freundliche/n und herzliche/n Mitarbeiterin/Mitarbeiter, der/die unser familienbetriebenes Romantik Hotel Hirschen 4* unterstützt.  Es erwartet Sie eine interessante und verantwortungsvolle Stelle in einem eingespielten Team.



Ihre Aufgaben an der Rezeption

  • Gästebetreuung am Empfang (Check in, Check out, intensive Betreuung während des Aufenthalts)
  • Erstellung von Gästerechnungen / Angebote / Bestätigungen
  • Aktives Verkaufsverhalten & aktive Mitarbeit zur Erreichung einer optimalen Zimmerbelegung
  • Annahme und Bearbeitung von Anfragen- und Hotelreservierungen
  • Aktiver Verkauf & Bearbeitung von Wellnessbehandlungen und Vorbereitung der Akquise
  • Tägliche Kassenabrechnung
  • Abarbeitung der Wochenliste (z.B. Fremdenverkehrsstatistik, usw.)
  • Vorbereitung der Tagungsräumlichkeiten inkl. Pausenzonen nach entsprechenden Checklisten und Standards
  • Betreuung der Tagungsgäste
  • Selbstständige Befolgung und Abarbeitung der entsprechenden Checklisten
  • Teilnahme an teaminternen & betriebsinternen Schulungen


Zusätzliche Aufgaben 

 

als stellvertretende Rezeptionsleitung:

  • Review Monitoring: Bewertungsmanagement - Pflege der Bewertungsplattformen
  • Verwaltung der Social Media Kanäle (Contenterstellung)
  • Führen und Gestalten von Statistiken im Bereich Hotelmanagement
  • Aktive Mitarbeit in der Gestaltung von Angeboten Eventplanung
  • Teambesprechungen und tatkräftige Unterstützung ... & viele weitere spannende Aufgaben warten auf Sie!



Wir bieten

  • Arbeiten in einem familiären Romantik Hotel mit klaren Visionen und Zielen
  • Sie erhalten ein ausführliches Handbuch zur schnellen Integration in den Betrieb
  • Unternehmerfamilie & Abteilungsleiter sind jederzeit Ansprechpartner für Wünsche, Fragen und Anregungen
  • 5 Tage Woche und in der Regel jedes zweite Wochenende frei
  • Übertarifliche Bezahlung und Weihnachtsgeld Nacht-, Sonn-, und Feiertagszuschläge
  • Vergünstigungen durch Romantik Hotel MitarbeiterCard, auch in anderen Romantik Hotels
  • Interne & Externe Weiterbildungen
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten
  • Mittag- und/oder Abendessen zu günstigen Mitarbeiterkonditionen


Sie passen zu uns....

wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann/frau haben und bereits Erfahrungen an der Rezeption sammeln konnten.
Sie haben eine herzliche, freundliche und aufgeschlossene Art?   .. und wenn Sie durch sicheres, selbstbewusstes Auftreten überzeugen und dazu gute Umgangsformen besitzen, sich selbst motivieren können, pünktlich, verantwortungsbewusst und zuverlässig sind, dann sind Sie in unserem Team an der richtigen Stelle!   Richten Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an Frau Barbara Quechenberger oder Herrn Johannes Hausen. Wir freuen uns auf Sie!