Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

EXKLUSIVES HIDEAWAY & IDYLLISCHE ALPENROMANTIK

In einer malerischen Bilderbuchlandschaft am Fuße der Bayerischen Alpen mit einmaligem Panoramablick auf die faszinierende Bergwelt ist das exklusive Romantik Alpenhotel Waxenstein ****S in Grainau bei Garmisch-Partenkirchen ein idealer Rückzugsort für Sportbegeisterte, Erholungssuchende und Gourmets.

Das First Class Hotel verkörpert die Vision eines bayerischen Landhauses direkt an der Zugspitze, das zugleich den Flair, die Poesie und die Eleganz Frankreichs trägt. Die geschmackvolle Inneneinrichtung der 41 Zimmer & Appartements verbindet edle Hölzer, dezente Stoffe und zeitgenössische Kunstwerke namhafter Pariser Künstler und schafft eine einzigartige Kombination von bayerischer Gemütlichkeit mit französischem Chic.

Mit Empfehlungen und Auszeichnungen in vielen kulinarischen Gourmetführern gehört das Waxenstein zu den bemerkenswertesten Adressen der Haute Cuisine im Werdenfelser Land. 

Facettenreichen Genuss einer neuen, regionalen und authentischen Küche bietet das Gourmetrestaurant „Henri-Philippe“. Luxus ungewohnt einfach erleben: Die außergewöhnliche und ambitionierte Küche verbindet französische Haute Cuisine mit traditionellen alpenländischen Spezialitäten. Die Gäste genießen eine elegante und von Charme geprägte Atmosphäre, sowie eine Panorama Terrasse mit herrlicher Aussicht auf eine grandiose Bergkulisse.

Wir benötigen Ihre Unterstützung und suchen zum nächst möglichen Zeitpunkt längerfristig eine/n


Aufgaben

Im Rahmen Ihrer Tätigkeiten führen Sie unter anderem folgende Aufgaben durch:

  • Vorbereitung, Koordination und Durchführung von An- und Abreise unserer Hotelgäste
  • Verantwortung für einen reibungslosen Schichtablauf mit den üblichen Aufgabenbereichen
  • Telefon- und Informationsdienst
  • Disposition der Zimmer, Begrüßung und Check-In der Gäste
  • Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
  • Verwaltung der Hotelkasse
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen 
  • Koordination von Telefongesprächen 
  • Begleitung der Gäste auf deren Zimmer sowie Betreuung während ihres Aufenthaltes; Verabschiedung bei Check-Out
  • Rechnungslegung für abreisende Gäste - Inkassowesen
  • Erledigung der Korrespondenz in diversen Sprachen
  • Karteipflege und Gästebuchhaltung mit dem Infor F/O Software
  • Revenue Management
  • Gestaltung der täglich erscheinenden Gästeinformationen
  • Sonstige, täglich anfallende Aufgaben 



Qualifikation

Sie passen zu uns, wenn Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Führungserfahrungen sollten vorhanden sein
  • Freundliches, professionelles und offenes Auftreten
  • Sehr sichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache sind von Vorteil

Sie sind ein engagierter Gastgeber von ganzem Herzen mit unternehmerischem Denken und besitzen ein verbindliches und repräsentatives Auftreten.  Wir suchen eine Person, die den Blick über den Tellerrand nicht scheut. Dienstleistungsorientierung, hohe Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Sie darüber hinaus aus.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Lebenslauf, Zeugnissen sowie mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen. 



Wir bieten

Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, einen sicheren Arbeitsplatz mit 5 Tage Woche, Leben und Arbeiten in einer schönen Umgebung, sowie weitere Vorteile durch die Kooperation der Romantik Hotels.