Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter für den Spätdienst (m/w/d)

Wir stellen uns eine Kandidatin (m/w/d) vor, mit bereits mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in diesem Beruf - in der 4 Sterne Hotellerie.

Wir sehen in Ihnen eine Persönlichkeit (m/w/d), welche teamfähig, ein Organisationstalent ist und im Trubel den Überblick bewahrt!   Und:  Sie lieben den Verkauf - sei es Hotelzimmer, oder Tagungen...

Ein natürlicher Charme und ein sicheres Auftreten sind Ihnen zu eigen. Eleganz, Stil, beste Umgangsformen setzen wir voraus.  Englisch in Wort und Schrift wäre ebenfalls sehr von Vorteil. 



Diese Eigenschaften, diese Kenntnisse sind Ihnen bereits zu Eigen:

  • Beschwerdemanagement
  • Arbeiten mit verschiedenen Zimmerkategorien zu verschiedenen Zeiten und variablen Preisen.
  • Handhabung Hotelprogramm PMS und Arbeiten mit verschiedenen OTA‘s
  • Beherrschen der deutschen Sprache in Wort & Schrift zu 100 %
  • Schriftliche und sprachliche Wortgewandtheit
  • kaufmännische Erfahrung mit Sicherheit im Schriftverkehr
  • Flexibilität mit der Bereitschaft auch mal an Wochenenden sowie auch an Feiertagen für unsere Gäste da zu sein - im Wechsel. (5 Tage-Woche/23 Tage Urlaub im Jahr)
  • Arbeiten vorwiegend in der Spätdienst-Schicht (12:00/13:00 Uhr bis 21:00/22:00 Uhr
  • Gastronomische Vorkenntnisse sind auch von Vorteil


Ihre Aufgaben:

  • Review Monitoring: Bewertungsmanagement - Pflege der Bewertungsplattformen
  • Verwaltung der Social Media Kanäle (Contenterstellung)
  • Führen und Gestalten von Statistiken im Bereich Hotelmanagement
  • Aktive Mitarbeit in der Gestaltung von Angeboten Eventplanung
  • Teambesprechungen und tatkräftige Unterstützung ... & viele weitere spannende Aufgaben warten auf Sie!


Wir bieten

einen dauerhaften Arbeitsplatz in einem 4-Sterne-Romantik-Hotel; zeitgemäße Anstellungsbedingungen, ein Honorar entsprechend Ihren Leistungen und Engagement; Wir bieten hochwertige Weiterbildungen in der Romantik-Hotel-Gruppe an. Sie profitieren von der Romantik-Mitarbeiter-Card mit hochwertigen Übernachtungsvergünstigungen innerhalb der Kooperation. Es erwartet Sie ein junges & herzliches Team und ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz.