Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Das Romantik Hotel Residenz am See ist eines der führenden Häuser im deutschen Bodenseeraum.

Sie sind von Herzen Gastgeber/-in und haben Spaß am Umgang mit Gästen? Sie besitzen ein hohes Maß an Teamgeist und wollen sich beruflich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unser Hotel verfügt über 26 individuell ausgestattete Zimmer/Suiten und über 3 Restaurants (Gourmetrestaurant "Casala" mit 1 * Michelin, Residenz-Restaurant mit der gehobenen regionalen Küche und VINO Rustikal). 


Aufgaben

  • Check-in & Check-out
  • Reservierungsannahme und –bearbeitung
  • Bearbeitung des täglichen E-Maileingangs
  • Bearbeitung und Abwicklung von Gutscheinbestellungen
  • Telefonservice
  • Bearbeitung der täglichen Gästeanliegen vor Ort (Wanderroutenerläuterungen, Fahrradausgabe, Ausflugsempfehlungen u.v.m)
  • Büroorganisation (Karteien und Datenpflege)
  • Annahme und Bearbeitung von Tischreservierungen
  • Unterweisung und Förderung der Auszubildenden
  • Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten
  • Schnittstelle zwischen allen Abteilungen - perfekte Kommunikationsweitergabe und Umsetzung


Qualifikation

  • eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkauffrau/-mann oder Hotelfachfrau/-mann, idealerweise mit ersten Erfahrungen am Front Office
  • eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent
  • ein souveränes, sympatisches Auftreten gepaart mit echter Freundlichkeit und exzellenten Umgangsformen
  • ein hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • die Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-/Tag- & Spätdienst)
  • gute EDV- (MS Office, Word) & PMS-Kenntnisse


Wir bieten

  • eine ganzjährige Anstellung
  • eine leistungsgerechte Bezahlung
  • eine 5 Tage Woche
  • Mitarbeiter-Benefits im Rahmen der Romantik-Kooperation
  • Verpflegung während der Arbeitszeit
  • auf Wunsch stellen wir ein Personalzimmer zur Verfügung


Wir bieten auch

Weiterhin bieten wir Ihnen:

* einen Arbeitsplatz mit Blick auf den Bodensee
* Mitarbeiterausflüge (vergangene z.B. 2 Tage Mallorca, GoKart fahren, Grillevent im hauseigenen Garten, etc....)