Empfangschef (m/w/d)

Zweibrücken

Empfangsleitung für unsere Rezeption

Mitarbeiter gesucht!*

Gastgeber | Concierge | Ratgeber | Kommunikationskünstler | Motivator | Organisationstalent | Ansprechpartner für Gäste und Kollegen | und noch vieles mehr.

Das alles und noch viel mehr macht für uns die Arbeit an der Rezeption aus. Hier ist der Dreh- und Angelpunkt im Hotel. Gäste, Mitarbeiter, Lieferanten und andere Partner finden mehrfach am Tag Ihren Weg an die Rezeption. Dort wird beraten, informiert, gelacht und Hilfe geleistet. 

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter mit Enthusiasmus und Wissbegierde als Rezeptionsleitung im Landschloss Fasanerie. 

*Uns ist egal, welches Geschlecht Sie haben. Wichtig ist uns, dass Sie für Ihren Beruf brennen!

Was Sie bei uns machen:

  • Ihr Spielfeld ist die Rezeption im Romantik Hotel Landschloss Fasanerie.
  • Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. 
  • Sie dienen als Ansprechpartner für unsere Gäste, beraten diese im Rahmen ihres Aufenthaltes. Check-In, Check-Out, Zimmerreservierung und weitere alltägliche Aufgaben an der Rezeption gehören ebenso dazu.
  • Sie koordinieren den ordnungsgemäßen Ablauf zwischen Empfang und allen anderen Abteilungen.
  • Sie erstellen aller erforderlichen Reports und Statistiken inklusive Budgetierung und Forecasting zusammen mit der Direktion.
  • Sie sind zuständig für die Dienst- und Urlaubsplangestaltung für den Empfangsbereich.
  • Ihr Team nach Fähigkeiten und Talenten einzuteilen, gehört ebenso zu Ihren Aufgaben, wie regelmäßige Feedbackgespräche.
  • Sie beteiligen sich maßgeblich an der Ausbildung unserer Auszubildenden im Service im Rahmen unseres UP+GO! Programms.

Wann Sie zu uns passen:

Ihr Motto: “Einer für alle, alle für einen.”

  • Erforderlich: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, gerne Hotelfachmann/-frau oder Hotelkaufmann/-frau.
  • Quereinsteiger mit entsprechender Berufs- und Führungserfahrung sind uns auch herzlich willkommen.
  • Sie sind Gastgeber - mit Leib und Seele.
  • Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich. Sie sind gut strukturiert und haben eine Affinität für Ordnung. 
  • Die Beratung von Gästen gefällt Ihnen gut und liegt Ihnen. 
  • Ein spannendes Team mit unterschiedlichen Charakteren ist genau das, was Sie suchen.
  • Für Sie ist es selbstverständlich Ihr Wissen an andere weiter zu geben.

Was Sie von uns haben:

Sicherheit. Sie können sich einbringen. Sie sind ein Teil eines mittelgroßen Familienbetriebes. Sie haben interessante Karrieremöglichkeiten.

Unsere Mitarbeiter-Benefits: 

  • unbefristete und individuell gestaltete Arbeitsverträge
  • Vergünstigungen innerhalb der ZADRA-Gruppe
  • Mitarbeiter-Raten in allen Romantik Hotels
  • Teilnahme an den Corporate Benefits
  • Interne Schulung- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Individuelle Fördermaßnahmen uvm.

Ihre Erfolgsmomente machen für uns den Unterschied. Wir arbeiten in einem Team, das seine Arbeit mit Herz und Seele macht. Ihre Stimme zählt bei uns, denn wir finden Ihre Ideen und Anregungen wichtig. Wir sind ein Team voller Leidenschaft und Inspiration. Gegenseitig helfen wir uns täglich das Beste aus uns herauszuholen. Als Familienbetrieb gehen wir sehr freundschaftlich miteinander um.

Sie finden bei uns neben Karrierechancen auch Wege zur persönlichen wie fachlichen Entfaltung. Es ist uns wichtig, dass Sie nicht stehen bleiben, sondern sich immer weiterentwickeln.

Gemeinsam gestalten wir unseren Gästen einen Aufenthalt, der sie überraschen und begeistern wird.